Términos y condiciones
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de GO (https://go.kiddex.com.ar), el servicio que presta GO para que los negocios gestionen turnos, reservas y recordatorios por WhatsApp. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos términos y la Política de privacidad.
1. El servicio
GO es una herramienta de software: agenda, página de reservas, mensajes y recordatorios por WhatsApp y reportes. GO no presta los servicios de los negocios. Cada negocio es el único responsable de lo que ofrece a sus clientes: sus servicios, precios, horarios, cancelaciones y la atención.
2. Tu cuenta
- Tenés que ser mayor de 18 años y cargar datos verdaderos.
- Al crear la cuenta confirmás tu número de WhatsApp con un código.
- Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta y la de tu equipo.
- Si detectás un acceso que no reconocés, avisanos enseguida.
3. Planes, prueba gratis y pagos
- Los planes nuevos incluyen una prueba gratis por los días que se indican al registrarse.
- Al terminar la prueba, para seguir usando el servicio hay que pagar el plan elegido según los precios publicados.
- Si un pago no se acredita, la cuenta puede quedar limitada o suspendida hasta que se regularice.
- Si cambiamos los precios, avisamos con anticipación. El cambio se aplica desde el período siguiente.
4. Uso de WhatsApp
- Cada negocio conecta su propio número y es responsable de cumplir las políticas de WhatsApp y Meta.
- Solo se puede escribir a clientes que dieron su número al negocio. Los mensajes del servicio son operativos (confirmaciones y recordatorios); las promociones necesitan el consentimiento del cliente.
- Está prohibido el envío de mensajes masivos no solicitados (spam).
- WhatsApp es un servicio de terceros: puede cambiar sus condiciones o costos, o limitar o bloquear un número. GO no es responsable por esas decisiones ni por las interrupciones de WhatsApp.
5. Datos de los clientes del negocio
El negocio es responsable de los datos de sus clientes que carga o recibe en GO: tiene que obtenerlos de forma legítima e informarles su uso. GO los trata por cuenta del negocio, solo para prestar el servicio, como se explica en la Política de privacidad.
6. Usos prohibidos
- Usar el servicio para actividades ilegales, engañosas o que violen derechos de terceros.
- Enviar contenido ofensivo, discriminatorio o que acose a otras personas.
- Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, vulnerar la seguridad o sobrecargar el sistema.
- Copiar, revender o hacer ingeniería inversa del servicio sin autorización.
Si se incumplen estos términos, podemos suspender o cerrar la cuenta.
7. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o servicios de terceros (WhatsApp, Google, proveedores de servidores). Te recomendamos descargar tus reportes con regularidad.
8. Responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, GO no responde por daños indirectos, como pérdida de ganancias o de clientes, ni por decisiones de terceros. Si correspondiera una responsabilidad, se limita al importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca y el diseño de GO pertenecen a GO. Los datos y contenidos que carga cada negocio son del negocio: puede descargarlos y pedir su eliminación.
10. Baja
Podés dejar de usar el servicio y pedir la baja de tu cuenta cuando quieras, escribiendo a los medios de contacto publicados en este sitio. Antes de la baja podés descargar tus reportes.
11. Cambios en estos términos
Si los cambiamos, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, avisamos por email o en el panel antes de que entre en vigencia. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptar los cambios.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales competentes de la República Argentina.
13. Contacto
Por consultas sobre estos términos, escribinos a los medios de contacto publicados en este sitio.